外構工事で起きやすいトラブルとその対処法

■ はじめに

「外構って意外とトラブル多いって聞くけど本当？」
「どんなトラブルがあるのか事前に知っておきたい！」

そんな不安を抱えている方に向けて、この記事では
✅ 外構工事で実際に起きやすいトラブルの例
✅ その原因と未然に防ぐコツ
✅ トラブルが起きてしまったときの対処法
を、プロの視点でわかりやすくご紹介します！

■ トラブル①｜イメージと仕上がりが違う

● よくあるケース

• 色味が思ったより明るい／暗い
• 図面で見たより狭く感じる
• デザインや素材感に違和感…

● 原因

• 完成イメージの共有が不十分
• カタログだけで決定してしまった
• 実物を見ていないまま工事に入ってしまった

📌 対処法

• 実物サンプル・施工事例写真・モデル現場などをしっかり確認
• 可能であればパース（完成予想図）を用意してもらう

■ トラブル②｜近隣とのトラブル

● よくあるケース

• 工事の騒音や振動が苦情に
• 土埃・道路の汚れ
• フェンスの位置や越境の問題

● 原因

• 事前説明や挨拶なしに工事を始めた
• 工事中の現場管理が不十分だった

📌 対処法

• 着工前に近隣への挨拶・工期・内容の説明をしておく
• 境界線は事前に立ち会い・確認
• 気になる場所は工事写真で記録を残しておく

■ トラブル③｜追加費用の発生

● よくあるケース

• 掘削時に想定外の配管・岩・ガラが出てきた
• 土地の高低差処理に追加工事が必要
• 「聞いてない金額が請求された」

● 原因

• 見積に“想定外のケース”が含まれていなかった
• 打ち合わせの記録が曖昧だった

📌 対処法

• 契約前に見積に含まれる範囲・別途費用の可能性を確認
• 口頭ではなくメールや書面でやり取りを残しておくと◎

■ トラブル④｜工期が延びる・遅れる

● よくあるケース

• 雨天・資材不足で遅延
• 業者の手配ミス
• 職人が足りず工事が空いてしまう

● 原因

• 工期の余裕がないスケジュールだった
• 信頼できる施工会社でなかった

📌 対処法

• 契約時に天候や資材遅延も考慮したスケジュール感を確認
• 工期遅延時の対応（追加費用・補償）についても事前に話しておく

■ トラブル⑤｜仕上がりの不具合や手抜き

● よくあるケース

• 水勾配が取れておらず水たまりに
• 目地の仕上げが雑
• 使っている材料が違う？

● 原因

• 現場のチェックが甘い
• 設計・指示の伝達不足

📌 対処法

• 工事中も写真や目視でチェック（気づいたらすぐ指摘）
• 最終確認時に「ここが違う」と思ったら遠慮せず伝える

■ トラブルが起きてしまったら？適切な対応ステップ

■ 編集者からのひとこと

外構工事のトラブルって、「まさか自分が…」という形で起こることが多いんだよね。
でも、少しの準備と確認で防げることがほとんど。

せっかくのマイホームをもっと快適に、安心して仕上げるためにも、
**知識を持って「賢い施主」になろう！**😊