あなたの会社は
- いつまで下請けの仕事を続けますか？
- いつまで協力業者の募集を探していますか？
- いつまで営業方法、個人客の集客に悩んでいますか？
このページを見れば、元請けとして個人客を集客し、元請けとして仕事をして、自分の会社の仕事は自分で１００％コントロールする、その方法を記載しています。
- 当社がやってきたこと
- 個人客集客が持つ可能性
- もらえる報酬
- やるべきこと
- 未来の可能性
- 私たちができること
そのうえで、私たちがお手伝いできることを記載しました。
こう言った事が全て見える様に、しっかりと書きましたのでご覧ください。
そして、ここに辿りついたあなたはとても幸運だと思います。
では、最後まで良くお読みください。
新潟県上越市の土木会社の二代目としての葛藤
私の父の代から解体・土木業を創業して、３５年を超え、今は二代目です。
当社は、
- 新潟県の地方の田舎で
- 工事が３ヶ月先まで予約でいっぱい
- ホームページやちらしを使ったシンプルな方法
で、お客様の８割が個人様からの依頼で、売上をあげています。
売上高を作る大きな要素「顧客獲得」、いわゆる企業秘密の部分を開示したいと思いますが、そもそもなぜ、このような情報発信をしているのか？について、お伝えします。
当社は、市川工業、市川建設という建設・土木業、解体業を生業としています。
こういった業界は、あまり人気の職業ではないかもしれません。
でも社会、人々の暮らしを支える職人の仕事であり、なくてはならない仕事の一つです。
新しい家、街のグランドデザイン、ほとんどは私たちのような建設、土木、解体工事から始まります。
世の中に大事な役割である私たちのような仕事を通じて
- お客様に喜んでいただき
- クリーンなイメージを持っていただき
- そして若い人たちが働きたいと思ってもらえるような業界
にして行きたいと考えております。
そのために私たちができる１つのこと
私たちのミッションは上に記載した通りです。
これを支えるのは、
- 会社がイキイキと仕事をして
- 商売がうまくいって
- それを発信すること
が重要です。
そのために重要な２つの状態
そんな企業になるために、私たちが考える状態は２つです。
- 会社が儲かっていること（社長自身そして社員へ還元される）
- 自社の決済権で仕事ができること
だと考えています。
下請け仕事ではなく元請けとして売上をあげ、利益をだす。
指図され、コントロールされるのではなく、元請け業者として仕事、利益率をコントロールしていくことです。
そのために、私たちが作った仕組みが
- 個人のお客様から直接仕事をもらうこと
- 元請けになること
- 価格コントロールができること
という状態を作りました。
私の会社は、この分野に１０年以上取り組んできて、成果を積み上げることができ、地元ではダントツの企業といっても過言ではないと思っています。
今では、個人のお客様からの予約で数ヶ月先まで埋まっています。
このような状態を作る第一歩として、私たちのノウハウとシステムを知っていただけたらと思い、このページを書いています。
このページに記載したガイドをぜひ読んでみて、実行してみてください。
このページに記載したガイドをぜひ読んでみて、実行してみてください。
具体的な方法に入る前に少しだけ私について、お伝えしておかなくてはいけないことがあります。
解体会社を継ぐ決意を。二代目をして
巷によくある話だと思いますが、私は会社経営者の息子として生まれ、おのずと会社を継ぐという流れで幼少期を過ごしてきました。
両親ともに同じ会社で経営をしていたので、毎日帰りが遅くなり、仕事の事でケンカが絶えない毎日でした。
やはり、会社経営って大変なんだな～という感覚を持ちつつも継ぐのは嫌だなと思ったことはありませんでした。
使命感っていうのでしょうか？自分が会社のために何とかしなくてはという考えの方が強かったように思えます。
20代前半の頃、他にもやりたい事もあったのですが迷わず会社を継ぐ将来を決めました。
建設系の学校へ行き、大手ゼネコンに就職。5年間の修業後に家業である今の会社に入ります。
当時は、は仕事依頼の9割が工務店などの法人様からでした。
あのときはインターネットの普及も少なく、個人のお客様から直接解体屋に依頼する事は珍しく、昔から知っている工務店等に依頼するケースが多かったのです。
工務店などからの依頼の場合、どうしても元請け企業の手数料が上乗せされてお客さんの支払金額となってしまいます。
これも商売ですので、様々な手続きを行う関係上多少の手数料は当然の事ですが、中には法外な金額を上乗せする企業もあり、結果、高い！というイメージが付いてしまい内心的には納得いかないケースもありました。
これでは、本当にご依頼いただけるお客様のためにならないのではないか、という疑念が湧いてきました。
当社の様な解体屋がお客様から直接ご依頼を受けれるようになれば、もっとお得にサービスをご提供できるのに。
そこで、
「個人のお客様より直接ご依頼を受けるためにはどうすればよいか？」の挑戦が始まります。
古い体質、社内の反発を乗り越えて・・
まずは集客、営業です。
お客様に興味を持ってもらい、問合せを増やさなければ受注もありません。
しかし、古い人間と古い体制の状態でしたので、広告、マーケティングという集客の概念などありません。
営業が根性論のみで建築会社を訪問して仕事を取ってくるというスタイルでした。
新しい営業方法を取り入れようと社長に提案しても、「そんな方法は通用しない」の一点張りで話になりません。
部長に相談しても、今までのやり方は変えられない…といった感じです。
このままじゃラチがあかない
と思った私は独断で新しい集客活動に取り組んでいきます。
ウェブサイト、チラシを作ってみたが・・
インターネットの普及がすさまじい勢いで進んでいく中、WEBサイトの整備から着手し、お客様の興味を引くような様々な仕掛けを取り入れて行きます。
次に折り込みチラシや新聞、雑誌への広告出稿にもチャレンジしていきました。
今でもそうですが、土木業界でチラシや広告を出しているところは少ないため競争はあまりありません。
当初は会社のイメージをウリにした会社概要を説明した様なホームページを作りました。
良く大手の会社などで見かけるものです。
大手企業は認知度があるのでそれでいいのですが、我々の様な地方の中小企業で、かつ土木、解体屋など認知度があるはずがありません。
当然、問い合わせもほとんどありませんでした。
お客さんが何に反応するのか？
そこで、問い合わせの増える方法、マーケティング戦略といった本や教材を片っ端から買って独学で勉強したり、セミナーに参加して集客知識の習得にかなりの時間とお金を費やしました。
- 自社の強み、特徴、得意な分野…
- お客様の悩み、不満、要望…
当社に依頼して頂く事によるメリット、といった根底になるものを作りあげ、それをホームページやチラシに反映させながら反応のテストを繰り返していきました。
そういった事を繰り返すうちに反応の取れるホームページの見せ方やチラシの作り方が分かってきて、問合せ件数も年々増えて行くようになりました。
一番最初、個人のお客様からの問い合わせは今でも鮮明に覚えています。
年配の女性の方で、今まで住んでいた家を離れて息子さんの所で暮らすので、家を綺麗に処分してから行きたい。
問い合わせが来た時、社長も部長も少し動揺しているようでした。
お客様からの直接依頼でなければ、こういった経験は出来ません。
改めて、直接依頼の大切さを実感した思い出です。
そして、現在では３〜４ヶ月先まで予約が埋まる状態を作り出しています。
これを新潟県の田舎でやったのですから、あなたができないことはありません
私が掲げる次の大きなミッション
私どもが長年かけて作りあげたこのウェブの集客システムを同業の企業様にお伝えする事を次のミッションに掲げています。
これは十数年の集大成といっても過言ではありません。
今はご飯が食べれて、仕事はできてるからうちには関係ないよ、という企業さんはこれまで通りで良いと思います。
しかし、私は常に危機意識をもって、この仕事をしてきました。
今のままでは、明日の未来はないかもしれない・・
家族もいる、従業員もいる、そしてお客さんがいる。
時代はどんどん変化しています。
もし、私が先代と同じ仕事を今もし続けていたとしたら、、もう手遅れだったかもしれません。
しかし、私は先手を打ってきました。
インターネットの発展、一括見積もりサイトの台頭など、業界も目まぐるしく変わっています。
今と同じ仕事をしていたら、３年後は潰れているかもしれない。
これが、私の根底にあります。
もし・・、下請けから脱却したいなら
これをご覧のあなたが
- 下請けから脱却して、直接依頼の頂ける元請け企業になりたい
- すでに直接依頼は多いがお客様満足度を更に高めてお客様に心から喜んでいただけるサービスを提供したい
と思われている会社様であれば、この先を読んでみてください。
「地域で一番お客様に喜んでいただける企業になって、会社にしっかり利益を残し、安定軌道に乗せ、従業員も幸せになる次世代につなげる会社」
この状態を目指せます。
このページに記載したガイドをぜひ読んでみて、実行してみてください。 何かの参考になれば、嬉しいです。
このページは以下のような会社さんへ向けたものです
- 下請け仕事がメイン
- ホームページを持っていない、またはホームページの活用法がわからない
- 新規のお客様から受注していきたい
- 素人だけど、新しいことに挑戦する意欲がある
こんな方が対象です。
誰もがスマホを持つ時代になった今、インターネットからお客さんを見つけたい、と思っている方に読んでもらいたいです。
今、Youtubeやインスタを筆頭に「SNS時代」と呼ばれますが、そんな難しいことを我々業者が最初からやる必要はありません。（これらはとても難しいです。）
私が伝えることは、
簡単でシンプル、低コスト
でできます。
５つのステップです。
その１ お客様が知りたい内容を整理しよう
ホームページを準備する前に、お客様が知りたい項目を整理します。
- サービス内容
- 料金表
- 施工事例
- よくある質問
- お客様の声
- 会社情報
がまずは基本項目です。
最初からすべてを揃える必要はありませんが、そのなかでも重要な２つについて紹介します。
＜料金表＞
お客さんが業者を選ぶ際にもっとも重要視される点は何だと思いますか？
まず最初が
価格
です。
数字というのは人を惹きつける魔力があります。
だからこそ、ホームページに記載する価格表が重要になるんですね。
価格の記載のないサービスは、消費者には選ばれません。あなたがお客さん目線ならどうでしょうか、不安になりますよね。
まずは、料金相場を明示しておくことが最初のステップです。
＜実績・施工事例＞
次に、その料金表をもとに実際にはいくらだったのか？はお客さんが知りたい内容です。
写真と一緒に、事例情報をまとめましょう。
その２ ホームページを準備しよう
次に、個人客が見るホームページを準備します。
このホームページは中心地になりますので、必ず準備してください。
まず、一番最初に注意してほしいことがあります。
ホームページに大きな費用をかけたり、無用なデザインでおしゃれに見せたりすることはNGです。
インターネットで成果をあげるには
初期費用を限りなく抑え、そして徹底したコスト管理
が大切です。
よく分からない分野だからという理由で、何十万円もする費用をホームページ制作会社に投げないようにしてください。
そういったことはホームページを長く運用してからの次のステップでやっていくことです。
ここは、本当に大事なので、心に留めておいてください。
依頼をするときのポイント
ホームページを作るときのポイントは
- 初期制作費は２０万円を超えないこと
- 制作会社に同業種の実績があること
- ウェブ集客について熟知した担当がいること
- 難しいことを簡単な用語で説明してくれる会社
などが挙げられます。
自社で作るとなるとそれは大変な作業になると思いますので、上記のポイントを押さえながら、依頼をしましょう。
※私たちが提供する工事業者向けのホームページシステムは、ページ下部でご紹介しています。
その３ Googleに登録しよう
ホームページを公開したら、以下のこと行います。
- Google検索したらヒットするようにする
- Googleマップを会社情報を登録する
それぞれ解説します。
Google検索したらヒットするようにするお客さんが地元の業者を探すときに利用するものは何だと思いますか？
タウンページ？
フリーペーパー？
いえいえ、ネットのGoogle、Yahoo検索がほとんどです。
だから、あなたの会社のホームページをそれらの検索結果に載せないといけません。
しかし、ホームページを公開した時点では、Googleはあなたのホームページを認識していません。
誰も知らない状況なのです。
だから、まずはGoogleにそれをお知らせしないといけないんですね。
これはホームページ制作会社がやってくれますので、それが登録されたかしっかり確認を怠らずに聞いてみてください。
Google検索したらヒットするようにする
次に、お客さんはGoogleの地図検索を使います。
例えば、あなたの地元が静岡市在住だとして、静岡市のたたみ屋さんを探しているとしましょう。
そのとき、以下のようにGoogle検索するでしょう。
そうすると、以下のように地図と一緒にたたみ屋さんの情報が表示されます。
この地図ですが、無料で載せられます。
繰り返します。無料です。
でも業者さんによっては、IT会社の売り文句にのせられ無料なのにお金を払って、ここに掲載している残念な場合もあるのです。知識をしっかり押さえておくことは、自分の身を守ることにもなります。
これはGoogleビジネスプロフィールと呼ばれるGoogleが提供する無料ツールに登録するだけで、簡単に載せられるんですね。
地図に掲載されれば、お客さんとの接点がふえ、ホームページを見てもらえるチャンスが広がるのです。
その４ 地域検索の対策をしよう
ここまではホームページを作って、Googleに登録し、地図に掲載する方法を簡単にまとめました。
次のステップです。
あなたが静岡の外構業者さんだとしましょう。
地元のお客さんは、地元の外構屋さんを調べるときにどんなふうに検索すると思いますか？
「静岡市 外構業者」です。
そうすると、地図の下に以下のような検索結果が見えるでしょう。
ホームページを最適化することによって、あなたの会社が所在する市町村で、上位に表示させられるようなホームページ対策をします。
こうすることで、地域名で検索するお客さんがサイトを訪れてくれる可能性が高くなります。
対策をしておくことで、将来的にアクセスが集まるようになります。
その５ ポータルサイトに登録しよう
ここは自社のホームページ以外から集客する方法です。
一括見積もりサイト、、マッチングサイト、ポータルサイトなどにできる限り登録してください。
それらのマッチングサイトへ紹介手数料を払うことになる場合もありますが、費用をかけずに、顧客獲得ができる場合がありますので、やらない手はありません。
ポータルサイトなどへ登録する理由はそのほうが露出が広がることもありますが、自社ホームページへ呼び込むことができ、自社ホームページの評価があがります。
また、一括見積りサイトなどには社名も出ますので、そこからユーザーは社名検索をします。
そのときのホームページがあることで、一括見積もりサイトを介さずに集客ができるのです。
とにかくポータルサイトを見つけて、どんどん登録してみてください。
基本を押さえればコストをかけず顧客獲得に繋がる
こういった「仕組み」はインターネットを利用すれば、作ることができます。
『下請けではなく、元請けの仕事（お客さんからの直接相談）を多く獲得できる仕組み』
です。
私たちのような土木業界の人間はネットにうとく、パソコンもうまく使えない経営者の方は多くいらっしゃいます。
そんな方でも、基本に忠実に実行して、まずは小さく収益に繋げることから始める、ということが大切です。
もし、今あなたが
・インターネットを活用できていない
・ホームページを持っているが放置。ホームページからお客さんなんて来ていない
という状況で頭を抱えているなら・・
エデンな暮らしでは、これらの受注支援ホームページシステムを提供しています。
もし、これを試してみたい、という方がいらっしゃる場合は当社にご相談いただければ、その仕組みを丸ごとお作りします。
私たちはホームページ制作会社ではなく、現役の工事事業者です。
たった今、ウェブやちらしを使ってお客さんを集め、３ヶ月先まで予約を埋めています。
だからこそ、常に最新の集客方法、数字のリアルな部分を知っており、あなたの事業の目的を叶えるホームページを用意することができます。
気になる導入費用は？
とはいっても、きっと金額が高いのでは？とお考えかもしれません。
ホームページの制作費用のみの相場は、２０〜３０万円、高いものだと１００万円を超えます。
あくまで、これはホームページを作るだけの費用で、お客さんを獲得できるかはまた別の話です。
ホームページ制作費用＋顧客獲得の施策、これがセットになっていないと、成果を出すことはできません。
私たちは、こういった点を踏まえ、
- ホームページ制作
- ホームページの運用アドバイス
- ウェブ集客の施策
- 無料でウェブから顧客を集める方法
- 有料広告で問い合わせを加速させる方法
- あなたの会社のウェブ担当（ITの苦しみからは解放）
などの、サポートをさせていただいています。
気になる方は、以下のフォームから資料請求してください。
詳しいサービスや料金体系の資料がすぐにご登録のメールアドレスへお送りします。
本ページをお読みいただいて、ホームページをまずは導入してみたい、と真剣に思って頂いた方には、決してホームページ制作会社が提示しないような特別料金をご用意しています。
ただし、この特典は、本気で検討したい方のみのご案内となります。
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また、このウェブ集客システムに関心を持つ事業者様から毎月問い合わせを頂いております。同一地域で１社までの提供とさせて頂いています。ご興味のある方は埋まる可能性が高いため、できるだけ早く詳細を知っていただくことをお勧めします。
無理な営業も一切いたしませんので、ご安心ください。
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現状の悩み、やりたことをヒアリングさせて頂き、一次面談で当社システムが提供可能か確認をいたします。
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