このような課題のお持ちの外構業者様向けの情報です。
- 下請けから元請け比率を増やしたい
- 新規の個人、法人客を開拓したい
- 手間なしで安定して顧客を獲得したい。
このページを見れば、元請けとして個人客を集客し、元請けとして仕事をして、自分の会社の仕事は自分で１００％コントロールする、その方法と当社のサービスをご案内します。
- 個人客集客が持つ可能性
- 当社のノウハウ
- 期待売上高
- 最初にやるべきこと
このページをお読みくださり、今からすることが明確になるように記載しましたので、ご覧ください。
新潟県上越市の土木会社の二代目として
私の父の代から解体・土木業を創業して、３５年を超え、今は二代目です。
当社は、
- 新潟県の地方の田舎で
- 工事が３ヶ月先まで予約でいっぱい
- ホームページやちらしを使ったシンプルな方法
で、お客様の８割が個人様からの依頼で、売上をあげています。
売上高を作る大きな要素「顧客獲得」、いわゆる企業秘密の部分を開示したいと思いますが、そもそもなぜ、このような情報発信をしているのか？について、お伝えします。
当社は、市川工業、市川建設という建設・土木業、解体業を生業としています。
こういった業界は、あまり人気の職業ではないかもしれません。
しかし、社会、人々の暮らしを支える職人の仕事であり、なくてはならない仕事の一つです。
新しい家、街のグランドデザイン、ほとんどは私たちのような建設、土木、解体工事から始まります。
世の中に大事な役割である私たちのような仕事を通じて
- お客様に喜んでいただき
- クリーンなイメージを持っていただき
- そして若い人たちが働きたいと思ってもらえるような業界
にして行きたいと考えております。
そのために私たちができる１つのこと
私たちのミッションは上に記載した通りです。
これを支えるのは、
- 会社がイキイキと仕事をして
- 商売がうまくいって
- それを発信すること
が重要です。
そんな企業になるために、私たちが考える状態は２つです。
- 会社が儲かっていること（社長自身そして社員へ還元される）
- 自社の決済権で仕事ができること
だと考えています。
下請け仕事ではなく元請けとして売上をあげ、利益をだす。
指図され、コントロールされるのではなく、元請け業者として仕事、利益率をコントロールしていくことです。
そのために、私たちが作った仕組みが
- 個人のお客様から直接仕事をもらうこと
- 元請けになること
- 価格コントロールができること
という状態を作りました。
私の会社は、この分野に１０年以上取り組んできて、成果を積み上げることができ、地元ではダントツの企業といっても過言ではないと思っています。
今では、個人のお客様からの予約で数ヶ月先まで埋まっています。
このような状態を作る第一歩として、私たちのノウハウと開発したシステムを知っていただけたらと思い、このページを書いています。
具体的な方法に入る前に少しだけ私について紹介させてください。
直接依頼を獲得することの重要性
巷によくある話だと思いますが、私は会社経営者の息子として生まれ、おのずと会社を継ぐという流れで幼少期を過ごしてきました。
20代前半の頃、他にもやりたい事もあったのですが迷わず会社を継ぐ将来を決めました。
建設系の学校へ行き、大手ゼネコンに就職。5年間の修業後に家業である今の会社に入ります。
当時は、仕事依頼の9割が工務店などの法人様からでした。
当時はインターネットの普及も少なく、個人のお客様から直接解体屋に依頼する事は珍しく、昔から知っている工務店等に依頼するケースが多かったのです。
工務店などからの依頼の場合、どうしても元請け企業の手数料が上乗せされてお客さんの支払金額となってしまいます。
これも商売ですので、様々な手続きを行う関係上多少の手数料は当然の事ですが、中には法外な金額を上乗せする企業もあり、結果、高い！というイメージが付いてしまい内心的には納得いかないケースもありました。
これでは、本当にご依頼いただけるお客様のためにならないのではないか、という疑念が湧いてきました。
当社の様な解体屋がお客様から直接ご依頼を受けれるようになれば、もっとお得にサービスをご提供できるのに。
そこで、
「個人のお客様より直接ご依頼を受けるためにはどうすればよいか？」の挑戦が始まります。
古い体質、社内の反発を乗り越えて・・
まずは集客です。
お客様に興味を持ってもらい、問合せを増やさなければ受注もありません。
しかし、古い人間と古い体制の状態でしたので、広告、マーケティングという集客の概念などありません。
営業が根性論のみで建築会社を訪問して仕事を取ってくるというスタイルでした。
新しい営業方法を取り入れようと社長に提案しても、「そんな方法は通用しない」の一点張りで話になりません。
部長に相談しても、今までのやり方は変えられない…といった感じです。
このままじゃラチがあかない、と思った私は独断で新しい集客活動に取り組んでいきます。
ウェブサイト、チラシを作る
インターネットの普及がすさまじい勢いで進んでいく中、WEBサイトの整備から着手し、お客様の興味を引くような様々な仕掛けを取り入れて行きます。
次に折り込みチラシや新聞、雑誌への広告出稿にもチャレンジしていきました。
今でもそうですが、土木業界でチラシや広告を出しているところは少ないため競争はあまりありません。
当初は会社のイメージをウリにした会社概要を説明した様なホームページを作りました。
良く大手の会社などで見かけるものです。が、問い合わせもほとんどありませんでした。
お客さんが何に反応するのか？
そこで、問い合わせの増える方法、マーケティング戦略といった本や教材を片っ端から買って独学で勉強したり、セミナーに参加して集客知識の習得にかなりの時間とお金を費やしました。
- 自社の強み、特徴、得意な分野…
- お客様の悩み、不満、要望…
当社に依頼して頂く事によるメリット、といった根底になるものを作りあげ、それをホームページやチラシに反映させながら反応のテストを繰り返していきました。
そういった事を繰り返すうちに反応の取れるホームページの見せ方やチラシの作り方が分かってきて、問合せ件数も年々増えて行くようになりました。
一番最初、個人のお客様からの問い合わせは今でも鮮明に覚えています。
問い合わせが来た時、社長も部長も少し動揺しているようでした。
お客様からの直接依頼でなければ、こういった経験は出来ません。
改めて、直接依頼の大切さを実感した思い出です。
そして、現在では３〜４ヶ月先まで予約が埋まる状態を作り出しています。
これを新潟県の田舎でやったのですから、あなたができないことはありません。
私が掲げる次の大きなミッション
私どもが長年かけて作りあげたこのウェブの集客システムを同業の企業様にお伝えする事を次のミッションに掲げています。
これは十数年の集大成といっても過言ではありません。
今はご飯が食べれて、仕事はできてるからうちには関係ないよ、という企業さんはこれまで通りで良いと思います。
しかし、私は常に危機意識をもって、この仕事をしてきました。
今のままでは、明日の未来はないかもしれない・・
家族もいる、従業員もいる、そしてお客さんがいる。
時代はどんどん変化しています。
もし、私が先代と同じ仕事を今もし続けていたとしたら、、もう手遅れだったかもしれません。
しかし、私は先手を打ってきました。
インターネットの発展、一括見積もりサイトの台頭など、業界も目まぐるしく変わっています。
今と同じ仕事をしていたら、３年後は潰れているかもしれない。
これが、私の根底にあります。
もし・・、下請けから脱却したいなら
これをご覧のあなたが
- 下請けから脱却して、直接依頼の頂ける元請け企業になりたい
- すでに直接依頼は多いがお客様満足度を更に高めてお客様に心から喜んでいただけるサービスを提供したい
と思われている会社様であれば、この先を読んでみてください。
「地域で一番お客様に喜んでいただける企業になって、会社にしっかり利益を残し、安定軌道に乗せ、従業員も幸せになる次世代につなげる会社」
この状態を目指せます。
このページに記載したガイドをぜひ読んでみて、実行してみてください。 何かの参考になれば、嬉しいです。
このページは以下のような会社さんへ向けたものです
- 下請け仕事がメイン
- ホームページを持っていない、またはホームページの活用法がわからない
- 新規のお客様から受注していきたい
- 素人だけど、新しいことに挑戦する意欲がある
こんな方が対象です。
誰もがスマホを持つ時代になった今、インターネットからお客さんを見つけたい、と思っている方に読んでもらいたいです。
今、Youtubeやインスタを筆頭に「SNS時代」と呼ばれますが、そんな難しいことを我々業者が最初からやる必要はありません。（これらはとても難しいです。）
私が伝えることは、
簡単でシンプル、低コスト
でできます。
【その１】サービスを「シンプル外構」に特化した
お客様へ提供するメニューを
ホームページを準備する前に、お客様が知りたい項目を整理します。
- カーポート+土間コン
- 整地～土間コン
- 整地～防草シート
- 乗入れ拡幅
- カーポート設置
たったこれだけのシンプルメニューにしました。
それには理由があります。
＜1. 時代のトレンド＞
現代のお客様は複雑な凝ったお庭を作るのではなく、シンプルで、モダンな外構を希望する方が増えました。そこでバーベキューをしたり、家族で遊んだり、そういったより簡素化するニーズに答えるメニューだけに絞りました。
＜2. 工期を短く＞
シンプルな外構は、デザインが少なく、施工日数も低減できます。
回転率が大切です。
一つ現場をできる限り時間をかけず、結果、高利益率を維持することができます。
複雑な100万円の現場を月1件ではなく、シンプルな50万円の現場を6回転させたほうが、売上高も利益も大きくなります。
【その２】「シンプル外構」に特化したシンプルウェブサイト
個人客が見るホームページを準備します。
これも大切なのは、訴求を１つのポイントに絞って、あれこれ詰め込まない。
これが大当たりでした。
理由はいくつかありますが、代表的なものに
＜1. 顧客理解＞
シンプルなページは、お客さんも簡単に理解して頂けます。
多くの企業が、お金をかけて、デザインをして、複雑で迷子になるホームページになっています。
分かりにくいこと、は現代ではタブーです。
どれだけシンプルに、でも訴求力のあるウェブサイトを作れるかがポイントです。
＜2. 文字が読めない時代＞
Youtube動画は誰もが見るようになった時代です。
これは便利な反面、多くのユーザーが活字を嫌がるようになりました。
そんな時代には、表現もシンプルに、画像を中心に、メニューもシンプルに。
あまり多くのテキスト情報を詰め込まないことがポイントです。
【その３】AI時代の告知ツール
シンプルなメニューを作ること、シンプルな分かりやすいホームページを用意できたら、あとはそのウェブサイトを告知します。
これには、Google広告を使っていきます。
Googleは今や世界トップのテクノロジー企業です。
集客は彼らのAIに任せます。
Googleの機会学習が、最適なユーザーをウェブサイトに呼び込んでくれます。
外構工事を検討している消費者だけ、に広告することができるので低予算で、超効率的な集客が可能です。
当社も長年、ちらしやポスティングをしてきましたら、Google以上のパフォーマンスを持つ広告はありません。
私たちがやるべきことは、Googleのテクノロジーに身を任せればよい、です。
しかしながら、AI広告を使いこなすにはリスクもあります。
私たちはこの分野を１０年以上取り組んできて、精通していますので、この点は安心できます。
【その4】現代最高の集客ツールは●●だった
ここまででも十分に集客が可能になります。
しかし、私たちはここからさらに先の未来の仕組みを提供していて、今事業者が取り組むべきことがわかってきました。
それはオンラインの口コミです
このオンライン口コミを蓄積できると、お客様からの依頼が殺到します。
知らない業者にお客様が依頼するとき、最大の信用は口コミなのはわかると思います。
私たちのシステムを利用する企業様には、地域でNo.1の口コミを獲得する全手法をお伝えしています。これでこれから１０年勝ち続ける地域ダントツ店へ変貌可能です。
後発でもダントツで勝てる仕組みを作りました
こういった「仕組み」はインターネットを利用すれば、作ることができます。
『下請けではなく、元請けの仕事（お客さんからの直接相談）を多く獲得できる仕組み』
です。
私たちのような土木業界の人間はネットにうとく、パソコンもうまく使えない経営者の方は多くいらっしゃいます。
そんな方でも、基本に忠実に実行して、まずは小さく収益に繋げることから始める、ということが大切です。
もし、今あなたが
・インターネットを活用できていない
・ホームページを持っているが放置。ホームページからお客さんなんて来ていない
という状況で頭を抱えているなら・・
市川建設では、これらの受注支援ホームページシステムを提供しています。
もし、これを試してみたい、という方がいらっしゃる場合は当社にご相談いただければ、そのツールをご提供いたします。
私たちはホームページ制作会社ではなく、現役の土木工事事業者です。
たった今、ウェブやちらしを使ってお客さんを集め、３ヶ月先まで予約を埋めています。
だからこそ、常に最新の集客方法、数字のリアルな部分を知っており、あなたの事業の目的を叶える仕組みを提供することができます。
気になる導入費用は？
とはいっても、きっと金額が高いのでは？とお考えかもしれません。
ホームページの制作費用のみの相場は、２０〜３０万円、高いものだと１００万円を超えます。
あくまで、これはホームページを作るだけの費用で、お客さんを獲得できるかはまた別の話です。
ホームページ制作費用＋顧客獲得の施策、これがセットになっていないと、成果を出すことはできません。
私たちは、こういった点を踏まえ、以下のすべてのツールとコンサルがついています。
- シンプルメニューの作成
- シンプル訴求ウェブサイト
- GoogleのAI広告の代行
- 地域No.1の口コミを獲得するためのバックアップ
- あなたの会社のウェブ担当（ITの苦しみからは解放）
などの、サポートをさせていただいています。
気になる方は、以下のフォームから面談依頼をしてください。
詳しいサービスや料金体系の資料がすぐにご登録のメールアドレスへお送りします。
本ページをお読みいただいて、まずはどんなものか聞いてみたいという方には。特別料金をご用意しています。
ただし、この特典は、本気で検討したい方のみのご案内となります。
提供できる企業様は限られます
また、このウェブ集客システムに関心を持つ事業者様から毎月問い合わせを頂いております。同一地域で１社までの提供とさせて頂いています。ご興味のある方は埋まる可能性が高いため、できるだけ早く詳細を知っていただくことをお勧めします。
無理な営業も一切いたしませんので、ご安心ください。
サービス内容を見て、興味のある方は連絡をくだされば、詳細ミーティングを実施します。
現状の悩み、やりたことをヒアリングさせて頂き、一次面談で当社システムが提供可能か確認をいたします。
オンラインで数万人に認知してもらえる仕組みとの出会い
当サイトも月間１０万人ほどに見られるホームページに成長しています。
それも当社が培ってきた、業者ならではのノウハウがあるからです。
いちはやく、この仕組みを取り入れて、将来の不安を払拭するため、次の一歩を踏み出したい方はお問合せください。
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お客様（施主）へ提供する工事サービスを標準化する意味で、ご参加いただく企業様にいくつかの条件を提示させていただきます。
- 外構、造園工事を主な業としており、自社で工事体制（施工班、機械等）が取れる事
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